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如果在移动网上营业厅收不到验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、确认手机号码是否正确，以及是否填写无误。
2、检查手机是否处于正常连接网络的状态，可以试着切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络。
3、检查手机是否设置了短信拦截或者短信接收限制，如果是的话，请更改设置以接收验证码。
4、重新启动手机，这有时可以解决一些暂时性的技术问题。
5、联系手机运营商客服，询问是否遇到了服务中断或其他问题，他们可以帮助你解决网络或信号问题。
6、如果使用的是某些特定的浏览器或应用，尝试清除缓存和cookies，或者换一个浏览器或应用尝试。
7、如果以上方法都不奏效，可以尝试直接在移动营业厅咨询工作人员，他们会提供针对性的解决方案。
如果问题依旧无法解决，可能需要联系移动公司的客服热线，寻求进一步的帮助和指导，验证码的接收问题可能与运营商的服务有关，他们可以进行进一步的排查和修复。